Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 20.0.005504-9, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 20/03/2020 às 08:52.
O que é?
Este conteúdo orienta sobre como solicitar atendimento após ter sofrido violência sexual há, no máximo, 72 horas (casos agudos). O atendimento às pessoas em situação de violência sexual envolve um conjunto de ações humanizadas voltadas para o acolhimento, cuidado e proteção, garantindo a atenção em saúde, assistência social e segurança pública.
O cuidado em saúde abrange consultas médicas e de enfermagem, atendimento psicossocial, administração de medicações e realização de exames visando a prevenção de infecções sexualmente transmissíveis (IST), gravidez indesejada e redução de danos. A assistência social objetiva oferecer apoio e orientação com vistas à proteção social. À segurança pública, cabe a apuração do fato. Durante todo o atendimento, os profissionais envolvidos agem com ética, privacidade, confidencialidade e sigilo.
Quem pode fazer?
Pessoas que sofreram violência sexual há, no máximo, 72 horas.
Onde e quando fazer?
| Canais | Onde | Quando | |
|---|---|---|---|
| Eletrônicos | Não é possível | ||
| Presenciais | Crianças e adolescentes com até 15 anos incompletos | Hospital Infantil Dr. Jeser Amarante Faria Localização: Rua Araranguá, 554 – América, Joinville – SC Prioridades de atendimento: conforme classificação de risco Tempo de espera: não informado |
Todos os dias, 24 horas |
| Adolescentes acima de 15 anos, adultos e idosos | Hospital Regional Hans Dieter Schmidt Localização: Rua Xavier Arp, s/nº – Boa Vista, Joinville – SC Prioridades de atendimento: conforme classificação de risco Tempo de espera: não informado |
Todos os dias, 24 horas | |
| Hospital Municipal São José Localização: Rua Getúlio Vargas, 238 – Anita Garibaldi, Joinville – SC Prioridades de atendimento: conforme classificação de risco Tempo de espera: não informado |
Todos os dias, 24 horas | ||
| Hospital Bethesda Localização: Rua Conselheiro Pedreira, 624 – Pirabeiraba, Joinville – SC Prioridades de atendimento: conforme classificação de risco Tempo de espera: não informado |
Todos os dias, 24 horas | ||
| Mulheres acima de 15 anos | Maternidade Darcy Vargas Localização: Rua Miguel Couto, 44 – Anita Garibaldi, Joinville – SC Prioridades de atendimento: conforme classificação de risco Tempo de espera: não informado |
Todos os dias, 24 horas | |
| Telefônicos | Não é possível | ||
| Postais | Não é possível |
Como fazer?
1) Reunindo informações necessárias
Antes de se dirigir aos canais informados, reunir as seguintes informações:
- Documento de identificação com foto.
- Cartão Nacional de Saúde.
2) Passando por acolhimento com classificação de risco
Com informações reunidas conforme etapa 1:
- Dirigir-se aos canais informados.
- Fazer ficha de atendimento na recepção.
- Aguardar ser chamado para classificação de risco.
- Receber classificação de risco, a qual priorizará o atendimento.
3) Recebendo atendimento
- Após ser classificado, aguardar ser chamado por médico.
- Passar pela consulta médica e seguir orientações fornecidas, as quais abrangem medicação e exames.
- Receber atendimento psicossocial.
- Prestar informações para profissional da Segurança Pública sobre o ocorrido, para que seja registrado Boletim de Ocorrência.
- Passar por exame de Corpo de Delito e Conjunção Carnal.
- Receber alta, encaminhamento para continuidade do atendimento e medicação para a sequência do tratamento.
4) Buscando atendimento sequencial
Seguir orientações e encaminhamentos feitos por equipe hospitalar, para sequência de atendimento em Unidade Básica de Saúde e/ou Centro de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS.
Quanto custa?
Este serviço é gratuito.
Quanto tempo leva?
Não informado.
Sobre estas informações
Unidade(s) responsável(is)
- Secretaria da Saúde – SES
- Secretaria de Assistência Social – SAS
- Secretaria de Proteção Civil e Segurança Pública – SEPROT
Atos regulamentadores
Manifestar-se
Para orientações, dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios, faça contato com a nossa Ouvidoria.
Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.