Cadastrar usuário em Autosserviço

Saiba como fazer cadastro de usuário para acesso a ambiente de processo eletrônico do Município de Joinville (SC).

Acesso rápido

Acessando o cadastro

Acesse Cadastro de pessoa física para visualizar o formulário eletrônico a ser preenchido.

Este cadastro também é acessível a partir da tela inicial do sistema Autosserviço, por meio da opção “Cadastro de pessoa física”, no menu “Não possui conta?” (tela 2).

Preenchendo o cadastro

O formulário (tela 3) solicitará informações pessoais suas, como nome completo, CPF, e-mail, número de documento de identidade, telefones e endereço.

Você também terá de responder perguntas de segurança, para eventual recuperação da senha. A senha deve obedecer aos critérios especificados.

Ao fim, assinale a opção “Não sou um robô” – isto serve para evitar ataques de vírus ao sistema – e clique no botão “Cadastrar”.

Se algo der errado, uma notificação aparecerá na tela. Se tudo estiver correto, aparecerá uma mensagem informando que o cadastro foi efetuado (tela 4).

Confirmando o cadastro

Feito o cadastro, você receberá, por e-mail, uma mensagem que pede a confirmação do cadastro (tela 5). 

Acesse sua conta de e-mail, abra a mensagem e clique no link “Confirmar meu e-mail”. Você será direcionado novamente ao sistema Autosserviço, onde verá uma mensagem de que o cadastro foi confirmado (tela 6). 

Pronto. Você está apto a entrar (fazer login) no sistema Autosserviço.

Telas do sistema

As imagens a seguir mostram telas do sistema. Clique sobre elas para ampliá-las.

Tela de entrada no sistema Autosserviço

Tela 1. Entrada do sistema Autosserviço.

T000101AutosservicoCadastroEntrar

Tela 2. Link para acessar o cadastro de usuário (destacado em vermelho).

Formulário de cadastro de usuário em Autosserviço

Tela 3. Formulário de cadastro de usuário, com informações pessoais (1), perguntas de segurança (2), campo para criar senha (3), antivírus (4) e botão para efetuar cadastro (5).

T000103AutosservicoCadastroSolicitaConfirmacao

Tela 4. Mensagem que aparecerá na tela após o cadastro (destacada em vermelho). Acesse sua conta de e-mail após recebê-la.

T000104AutosservicoCadastroConfirmacaoEmail

Tela 5. Mensagem que você receberá em sua conta de e-mail para confirmar o cadastro. No e-mail, clique no link “Confirmar meu e-mail” (destacado em vermelho).

T000105AutosservicoCadastroEfetuado

Tela 6. Mensagem confirmado a realização do cadastro. Clique no link destacado em vermelho) para fazer login no sistema Autosserviço. 

Pode ajudar

Após o cadastro, é necessário obter certificação de usuário para poder autuar (enviar) um processo eletrônico ao Município.

Para entender mais e saber como obter ajuda sobre Autosserviço, acesse estas orientações.

Para pedir ajuda (suporte) sobre o uso do sistema Autosserviço e suas funcionalidades, envie e-mail para sei@joinville.sc.gov.br ou entre em contato pelo telefone (47) 3431-3350, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Para reclamação, sugestão ou elogio sobre o sistema Autosserviço, registre manifestação.

Sobre estas orientações

Estas orientações são de competência de:
Secretaria de Administração e Planejamento – SAP.

Registre manifestação para fazer reclamação, sugestão ou elogio sobre estas informações.

Compartilhe