Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 19.0.086642-8, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 11/03/2020 às 14:34.
O que é?
Este conteúdo orienta sobre como obter atendimento de consulta, exame, procedimento ou cirurgia em outros municípios, quando não for possível a realização no município de origem do usuário. O processo inclui o agendamento e transporte pelo município de origem.
Quem pode fazer?
Usuários atendidos na rede pública ou conveniada/contratada do SUS do Município de Joinville (SC) que necessitem de assistência ambulatorial e/ou hospitalar em outro município.
Onde e quando fazer?
| Canais | Onde | Quando |
|---|---|---|
| Eletrônicos | Não é possível | |
| Presenciais | Secretaria da Saúde – SES Localização: Rua Doutor João Colin, nº 2719 – Santo Antônio – 89218-035, Joinville – SC Prioridades de atendimento: não informado Tempo de espera: não informado |
Segunda a sexta, 8h às 18h, exceto feriados e pontos facultativos |
| Telefônicos | Não é possível | |
| Postais | Não é possível |
Como fazer?
1) Obtendo indicação médica para tratamento fora de domicílio
A primeira etapa para obter tratamento fora de domicílio é:
- Realizar consulta médica na atenção básica ou na rede especializada de saúde do SUS do Município de Joinville.
- Constatada necessidade de tratamento fora do município, receber Laudo de TFD preenchido e assinado por médico.
2) Reunindo documentos necessários
Recebida a indicação médica, reunir a seguinte documentação:
- Documento de identificação com foto.
- Cartão Nacional de Saúde (“Cartão SUS”).
- Comprovante de residência.
- Laudo de Tratamento Fora de Domicílio (TFD).
3) Agendando TFD
Com os documentos reunidos conforme etapa 2:
- Dirigir-se aos canais informados.
- Retirar senha na recepção.
- Ao ser chamado, entregar a documentação.
- Aguardar contato em que será informado sobre agendamento de transporte para tratamento.
4) Obtendo transporte para tratamento
Na data e horário agendados conforme etapa 3, receber transporte para realização do tratamento fora de domicílio.
Quanto custa?
Na data e horário agendados conforme etapa 3, receber transporte para realização do tratamento fora de domicílio.
Quanto tempo leva?
Este serviço é gratuito.
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