Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 19.0.061528-0, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 03/04/2020 às 10:01.
O que é?
Este conteúdo orienta sobre como obter atendimento oncológico compreendendo especialidades clínicas, cirúrgicas, radioterápica e tratamento quimioterápico, de forma regulada, pelo Município de Joinville (SC).
Quem pode fazer?
Usuário com diagnóstico de câncer, com encaminhamento da Central de Regulação do Município para tratamento da doença.
Onde e quando fazer?
| Canais | Onde | Quando |
|---|---|---|
| Eletrônicos | Não é possível | |
| Presenciais | Ambulatório de Oncologia – Hospital Municipal São José – Av. Getúlio Vargas, 238, Bairro Bucarein, Joinville Localização: Av. Getúlio Vargas, 238 – Bucarein, Joinville – SC Prioridades de atendimento: não informado Tempo de espera: não informado |
Segunda a sexta, 7h às 17h, exceto feriados e pontos facultativos |
| Telefônicos | Não é possível | |
| Postais | Não é possível |
Como fazer?
1) Obtendo encaminhamento
Em casos de suspeita de câncer:
- Passar por consulta médica na atenção básica.
- Após confirmação do diagnóstico, receber encaminhamento para avaliação especializada.
- Aguardar contato informando data, horário e local agendados para consulta com especialista indicado conforme regulação.
2) Reunindo informações necessárias
Antes de se dirigir ao(s) canal(is) informado(s), reunir as seguintes informações:
- Documento de encaminhamento da atenção básica, recebido conforme etapa 1, item 2.
- Original e cópia do documento de identificação com foto.
- Cartão Nacional de Saúde.
- Cópia do comprovante de residência.
- Cópia do resultado da biópsia ou exames de imagem já realizados.
- Exames e laudos realizados nos últimos 6 (seis) meses.
- Lista com nome e dosagem de medicamentos utilizados pelo paciente.
3) Realizando atendimento oncológico
- Com informações reunidas, dirigir-se ao(s) canal(is) informado(s) na data e horário agendados conforme etapa 1, item 3.
- Retirar senha.
- Ao ser chamado, fazer ficha de atendimento.
- Dirigir-se ao local orientado.
- Aguardar chamado do profissional.
- Realizar atendimento.
Na consulta médica serão avaliadas as intervenções e/ou tratamentos que forem necessários ao caso.
Quanto custa?
Este serviço é gratuito.
Quanto tempo leva?
Não informado.
Sobre estas informações
Unidade(s) responsável(is)
Atos regulamentadores
- Não informado.
Manifestar-se
Para orientações, dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios, faça contato com a nossa Ouvidoria.
Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.