Prefeitura de Joinville

Solicitar credencial de estacionamento para idoso

Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 18.0.073225-0, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 26/02/2024 às 17:53.

O que é?

Este conteúdo orienta sobre como solicitar credencial de estacionamento para idoso, documento emitido pelo Município de Joinville (SC) que permite que veículos que transportam idosos possam utilizar vagas de estacionamento destinadas exclusivamente a este público em locais públicos ou privados.

Quem pode fazer?

Pessoa com idade igual ou superior a 60 anos ou seu representante legal.

Onde e quando fazer?

Canais Onde Quando
Eletrônicos Autosserviço Todos os dias, 24 horas
Portal de Serviços SENATRAN
Presenciais Departamento de Trânsito de Joinville – DETRANS
Localização: Rua Caçador, 112 – Anita Garibaldi, Joinville – SC		 Segunda a sexta, 10h às 16h, exceto feriados e pontos facultativos
Telefônicos Não é possível  
Postais Não é possível  

Como fazer?

1) Reunir documentação

  1. Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do idoso, se o mesmo for condutor, ou RG atualizado (emitido nos últimos 10 anos), se não for condutor.
  2. Comprovante de residência (água, luz, telefone, gás, internet, fatura de cartão de crédito, IPTU), em nome do requerente, emitido nos últimos 3 meses.
  3. No caso de requerimento por procurador, deverá ser apresentada procuração original e identidade do procurador.

2) Solicitar e obter credencial

2.1) Eletronicamente – Autosserviço

  1. Acessar Autosserviço com sua conta “gov.br”. Você deve possuir o nível “Prata” ou “Ouro” no “gov.br” para iniciar o processo. Para mais informações sobre como acessar o Autosserviço, clique neste link.
  2. Escolher opção “Meus Processos” e clicar em “Novo Processo”.
  3. Selecionar “Req. para Emissão de Credencial de Estacionamento Especial”.
  4. Preencher informações do interessado. Se estiver fazendo a solicitação para outra pessoa, adicionar informações em “Representante/Procurador”, em “Dados do Interessado”.
  5. Anexar documentos em formato PDF e seguir os passos solicitados em tela. 
  6. Submeter (enviar) a requisição e visualizar número de processo gerado.
  7. Aguardar análise da documentação.
  8. Acessar opção “Meus Processos”, no Autosserviço, para consultar andamento da solicitação e imprimir a credencial.

2.2) Eletronicamente – Portal de Serviços SENATRAN

  1. Acessar o Portal de Serviços Senatran.
  2. Na opção “Usuário”, selecionar “Emita sua Credencial de Estacionamento para a utilização de vagas especiais reservadas para idosos”, clicando em “Acessar serviço”.
  3. Caso não esteja logado no gov.br, será direcionado para a autenticação. Para criar uma conta gov.br, acessar este link. Após a autenticação, o usuário deverá clicar em “prosseguir”.
  4. Se o cadastro não possuir impedimentos, será apresentada a tela para fazer o download do documento. Deve-se clicar no link “termos e condições” para ler as regras de utilização, e selecionar a caixinha confirmando a informação “Li e concordo com os termos e condições”. Após a confirmação, basta clicar no botão “Baixar Credencial” para efetuar o download do documento tipo PDF pronto para impressão. 

Caso o motorista perca a credencial emitida pelo Portal de Serviços Senatran, poderá cancelá-la por meio do mesmo serviço, no portal.

2.3) Presencialmente

  1. Comparecer ao Departamento de Trânsito de Joinville – DETRANS para atendimento.
  2. Apresentar documentação.
  3. Se a documentação estiver completa, a credencial é emitida ao fim do atendimento.

3) Utilizar credencial

Credencial deve ficar em local visível, no painel do veículo, com a frente voltada para cima, quando o mesmo estiver estacionado em uma vaga exclusiva para idoso em vias públicas.

Quanto custa?

Este serviço não possui custo adicional, uma vez que já foi pago com o dinheiro do seu imposto.

Quanto tempo leva?

Eletronicamente: a credencial estará disponível para impressão no prazo de até 48 horas, contadas a partir da inclusão de todos os documentos no Autosserviço e envio do processo. Caso a solicitação seja feita pelo Portal de Serviços SENATRAN, a credencial estará disponível para download ao fim do processo.

Presencialmente: a credencial será entregue ao fim do atendimento.

Sobre estas informações

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Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.

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