Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 18.0.135199-3, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 06/07/2026 às 17:19.
O que é?
Este conteúdo orienta sobre como obter atendimento em saúde para mordedura de animais domésticos, lambedura ou contato com saliva de animais de criação e contato com morcegos, entre outros.
Quem pode fazer?
Qualquer pessoa que tenha:
- sofrido mordedura de animais domésticos conhecidos;
- sofrido mordedura de animal desconhecido (cães, gatos, entre outros);
- contato com saliva de animais de criação (boi, vaca, cavalo, porco, cabra, entre outros);
- contato com morcegos, entre outros.
Onde e quando fazer?
| Canais | Onde | Quando |
|---|---|---|
| Eletrônicos | Não é possível | |
| Presenciais | PA Norte Localização: Rua Guilherme, 640 – Costa e Silva, Joinville – SC Prioridades de atendimento: não informado Tempo de espera: não informado |
Todos os dias, 24 horas |
| UPA Leste Localização: Rua Mafalda Laurindo, 262 – Aventureiro, Joinville – SC Prioridades de atendimento: não informado Tempo de espera: não informado |
||
| UPA Sul Localização: Rua Monsenhor Gercino, s/n – João Costa, Joinville – SC Prioridades de atendimento: não informado Tempo de espera: não informado |
||
| Telefônicos | Não é possível | |
| Postais | Não é possível |
Como fazer?
1) Reunir documentos necessários
Antes de se dirigir a um dos canais informados, reunir a seguinte documentação:
- Documento de identificação com foto.
- Cartão Nacional de Saúde.
2) Passar por acolhimento com classificação de risco
Com a documentação reunida conforme etapa 1:
- Dirigir-se a um dos canais informados.
- Fazer ficha de atendimento na recepção.
- Aguardar ser chamado para classificação de risco.
- Receber classificação de risco, a qual priorizará o atendimento.
3) Realizar consulta médica
- Após ser classificado, aguardar ser chamado por médico.
- Seguir orientações médicas fornecidas na consulta, as quais podem abranger encaminhamento para curativo, medicação, vacina antirrábica, soro antirrábico e/ou raio-x.
Quanto custa?
Este serviço não possui custo adicional, uma vez que já foi pago com o dinheiro do seu imposto.
Quanto tempo leva?
Não informado.
Sobre estas informações
Unidade(s) responsável(is)
Atos regulamentadores
Não informado.
Manifestar-se
Para orientações, dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios, faça contato com a nossa Ouvidoria.
Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.