Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 19.0.080695-6, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 11/02/2026 às 12:34.
O que é?
Este conteúdo orienta sobre como obter, no Município de Joinville (SC), acolhimento e tratamento para crianças e adolescentes com transtornos mentais graves por meio de grupos e oficinas terapêuticas, atendimentos individuais, visitas domiciliares e institucionais, assembleias e consultas médicas.
Quem pode fazer?
Crianças e adolescentes entre 0 e 18 anos incompletos residentes no Município de Joinville.
Onde e quando fazer?
| Canais | Onde | Quando |
|---|---|---|
| Eletrônicos | Não é possível | |
| Presenciais | CAPS IJ Infantojuvenil Cuca Legal Localização: Rua Max Colin, 1451 – América, Joinville – SC Prioridades de atendimento: não informado Tempo de espera: não informado |
Segunda a sexta, 7h às 18h, exceto feriados e pontos facultativos |
| Telefônicos | Não é possível | |
| Postais | Não é possível |
Como fazer?
- Reunir as seguintes informações:
- Documento de identificação com foto.
- Cartão Nacional de Saúde (se tiver).
- Com as informações, e na presença de pais ou responsável, dirigir-se ao canal informado.
- Realizar cadastro na recepção.
- Aguardar ser chamado para acolhimento.
- No acolhimento, passar por escuta qualificada e avaliação de perfil para ingresso no tratamento.
- Em caso de admissão no serviço, iniciar ou dar continuidade no tratamento. Em caso de não admissão no serviço, obter informações para encaminhamento a serviços pertinentes.
Quanto custa?
Este serviço não possui custo adicional, uma vez que já foi pago com o dinheiro do seu imposto.
Quanto tempo leva?
Não é possível determinar, pode variar conforme a necessidade de cada usuário.
Sobre estas informações
Unidade(s) responsável(is)
Atos regulamentadores
Não informado.
Manifestar-se
Para orientações, dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios, faça contato com a nossa Ouvidoria.
Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.