Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 19.0.061828-9, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 12/03/2020 às 16:14.
O que é?
Este conteúdo orienta sobre como obter atendimento de urgência e emergência no Hospital Municipal São José, nas especialidades de clínica médica, clínica cirúrgica e traumato-ortopedia.
Quem pode fazer?
Pessoa acima de 15 anos que apresentar:
- suspeita de Acidente Vascular Cerebral (AVC);
- queimaduras;
- traumas;
- ferimentos graves.
Onde e quando fazer?
| Canais | Onde | Quando |
|---|---|---|
| Eletrônicos | Não é possível | |
| Presenciais | Pronto-Socorro do Hospital Municipal São José – HMSJ Localização: Rua Getúlio Vargas, 238 – Bucarein, Joinville – SC Prioridades de atendimento: conforme classificação de risco Tempo de espera: não informado |
Todos os dias, 24 horas |
| Telefônicos | Não é possível | |
| Postais | Não é possível |
Como fazer?
1) Reunindo informações necessárias
Antes de se dirigir ao canal informado, reunir as seguintes informações:
- Documento de identificação com foto.
- Cartão Nacional de Saúde.
2) Passando por acolhimento com classificação de risco
Com informações reunidas conforme etapa 1:
- Dirigir-se ao(s) canal(is) informado(s).
- Fazer ficha de atendimento na recepção.
- Aguardar ser chamado para classificação de risco.
- Passar por classificação de risco, a qual definirá a prioridade de atendimento.
3) Recebendo atendimento
- Após ser classificado, aguardar ser chamado por médico.
- Seguir orientações médicas fornecidas no atendimento, as quais podem abranger encaminhamento para medicação e exames, cirurgia e/ou internação hospitalar, se necessário.
Quanto custa?
Este serviço é gratuito.
Quanto tempo leva?
Não informado.
Sobre estas informações
Unidade(s) responsável(is)
Atos regulamentadores
- Não informado.
Manifestar-se
Para orientações, dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios, faça contato com a nossa Ouvidoria.
Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.