Denunciar ambientes com possíveis focos de zoonoses

Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 19.0.048677-3, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 19/12/2023 às 10:46.

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O que é?

Este conteúdo orienta sobre como denunciar ambientes, ou seja, imóveis, edificados ou não, com possíveis focos de zoonoses, como Aedes aegypty (mosquito transmissor de dengue, zika vírus e chikungunya) e outros vetores de doenças.

Quem pode fazer?

Qualquer pessoa.

Onde e quando fazer?

Canais   Onde Quando
Eletrônicos Aplicativo Joinville Fácil Versão web: facil.joinville.sc.gov.br Todos os dias, 24 horas
Lojas de aplicativos de smartphones Android e iOS
Ouvidoria Registrar manifestação à Ouvidoria No período de atendimento dos canais deste serviço
Presenciais   Não é possível  
Telefônicos   (47) 3432-2337 Segunda a sexta-feira, 7h às 18h, exceto feriados e pontos facultativos
Postais   Não é possível  

Como fazer?

1) Pelo aplicativo

  1. Acessar aplicativo por meio do link informado ou baixá-lo na loja de aplicativos correspondente.
  2. Informar login e senha já utilizados para outros serviços disponíveis no site da Prefeitura. Neste caso, efetuar cadastro de usuário, conforme este serviço, caso ainda não tenha.
  3. Ou fazer o registro no próprio aplicativo, no momento do primeiro acesso, informando dados pessoais.
  4. Para registrar demanda, selecionar “Nova solicitação”, informar dados solicitados e clicar em “Concluir”. As demandas registradas podem ser acompanhadas na tela inicial do aplicativo.

2) Pela Ouvidoria

  1. Reunir as seguintes informações:
    1. nome da rua;
    2. número de imóvel em frente, ao lado ou bastante próximo ao local;
    3. bairro;
    4. ponto de referência;
    5. descrição da situação.
  2. Acessar canal informado.
  3. Registrar informações.
  4. Aguardar tramitação e resultado, conforme este serviço.

Quanto custa?

Este serviço não possui custo adicional, uma vez que já foi pago com o dinheiro do seu imposto.

Quanto tempo leva?

Não informado.

Sobre estas informações

Unidade(s) responsável(is)

Atos regulamentadores

  • Não informado.

Manifestar-se

Para orientações, dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios, faça contato com a nossa Ouvidoria.

Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.

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