Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 18.0.065962-5, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 28/02/2019 às 15:09.
O que é?
Este conteúdo orienta sobre como acessar Sistema Eletrônico de Informações (SEI), sistema de gestão de processos e documentos eletrônicos desenvolvido pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região e disponibilizado como software de governo mediante celebração de acordo de cooperação técnica. No âmbito do Município de Joinville, o SEI foi instituído como sistema oficial e único de processo eletrônico administrativo e gestão do conhecimento (Decreto nº 21.863/2014).
Quem pode fazer?
Agentes públicos do Município de Joinville (usuários internos) e cidadãos (usuários externos) habilitados a acessar o sistema.
Onde e quando fazer?
| Canais | Onde | Quando |
|---|---|---|
| Eletrônicos | Portal SEI | Todos os dias, 24 horas |
| Presenciais | Não é possível | |
| Telefônicos | Não é possível | |
| Postais | Não é possível |
Como fazer?
1) Acessando sistema
- Acessar canal informado.
- Inserir usuário e senha para acessar e utilizar o sistema.
2) Obtendo ajuda
Usuários internos habilitados a acessar o sistema, no âmbito do Município de Joinville, podem obter ajuda sobre o mesmo na Wiki da Prefeitura, na área “SEI”, ou no menu “Para saber+”, dentro do ambiente do sistema.
Usuários externos habilitados a acessar o sistema, podem obter ajuda conforme este serviço.
Quanto custa?
Acesso ao sistema é gratuito.
Quanto tempo leva?
Acesso ao sistema para usuários habilitados é imediato.
Sobre estas informações
Unidade(s) responsável(is)
Atos regulamentadores
Manifestar-se
Para orientações, dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios, faça contato com a nossa Ouvidoria.
Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.