O atendimento presencial nos postos da Companhia Águas de Joinville está suspenso por tempo indeterminado. A medida atende ao DECRETO Nº 37.587, de 18 de março de 2020 e visa proteger clientes e funcionários do avanço do novo coronavírus.
Os canais não presenciais – site, Whatsapp, e-mail e telefone –, permanecerão disponíveis ao público.
Clientes podem solicitar serviços e tirar dúvidas pelo WhatsApp (47) 99771-8115 (24 horas), central telefônica 115 (24 horas), e-mail atendente.virtual@aguasdejoinville.com.br (segunda a sexta-feira, 8h às 17h30) ou pelo site www.aguasdejoinville.com.br (autoatendimento).
Todas as informações da Prefeitura de Joinville sobre Coronavírus estão disponíveis na página Coronavírus em Joinville.
Para orientações, dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios, faça contato com a nossa Ouvidoria.
Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.