Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 19.0.061840-8, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 11/03/2025 às 14:48.
O que é?
Este conteúdo orienta sobre como visitar paciente internado no Hospital Municipal São José – HMSJ, do Município de Joinville (SC).
Quem pode fazer?
- Pessoa acima de 16 anos;
- Pessoa de 12 a 15 anos acompanhada de adulto responsável.
Onde e quando fazer?
Canais | Onde | Quando | |
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Eletrônicos | Não é possível | ||
Presenciais | Recepção Central Localização: Av. Getúlio Vargas, 238 – Bucarein, Joinville – SC Prioridades de atendimento: pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 anos e gestantes Tempo de espera: 5 minutos, em média |
Unidade de Terapia Intensiva (UTI) | Todos os dias, 8h30 às 9h e 15h às 16h, sendo dois visitantes por período |
Unidades de Internação (1) | Todos os dias, 10h às 12h e 13h às 15h, sendo um visitante por período | ||
Paciente privado de liberdade | Somente com autorização do Chefe de Segurança – enviar documento que autoriza a visita para o e-mail hmsj.nad@joinville.sc.gov.br | ||
Pronto-Socorro (paciente internado) | Todos os dias, 10h às 12h, sendo um visitante por período | ||
Pronto-Socorro (sala de emergências) | Todos os dias, 15h às 16h, sendo um visitante por período | ||
Pronto-Socorro (AVC agudo) | Todos os dias, 15h às 16h, sendo um visitante por período | ||
Centro Cirúrgico | Para pacientes que estão há mais de 24 horas internados no setor Todos os dias, 8h às 10h, sendo um visitante por período |
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Centro Cirúrgico (aguardando leito de UTI) | Todos os dias, 8h às 10h, sendo um visitante por período | ||
Telefônicos | Não é possível (2) | ||
Postais | Não é possível |
Para pacientes em observação no Pronto-Socorro, a visitação não é possível. As informações são fornecidas na recepção do Pronto Socorro.
Para pacientes em procedimento no Centro Cirúrgico, a visitação não é possível. As informações são disponibilizadas no mural da Recepção Central.
(1) Unidade João Schlemm (JS), Unidade de Acidente Vascular Cerebral (AVC), Unidade Cirúrgica (UC), Unidade de Nefrologia e Transplante Renal (NEFRO), Unidade de Oncologia (ONCO), Unidade Clínica Médica (UCM), Unidade de Internação Geral (UIG).
(2) O hospital não fornece informações sobre seus pacientes por telefone.
Como fazer?
- Reunir as seguintes informações:
- documento de identificação com foto.
- nome da pessoa a ser visitada.
- em caso de paciente privado de liberdade, acrescentar documento fornecido pela unidade prisional, conforme orientação judicial, permitindo a visita.
- Com informações reunidas, dirigir-se à Recepção Central do hospital.
- Preencher cadastro de identificação.
- Receber orientações.
- Realizar visita.
Quanto custa?
Este serviço não possui custo adicional, uma vez que já foi pago com o dinheiro do seu imposto.
Quanto tempo leva?
Não informado.
Sobre estas informações
Unidade(s) responsável(is)
Atos regulamentadores
Não informado
Manifestar-se
Para orientações, dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios, faça contato com a nossa Ouvidoria.
Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.