Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 18.0.084240-3, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 27/02/2023 às 11:41.
O que é?
Este conteúdo orienta sobre como solicitar socorro a animal doméstico sem tutor doente ou ferido. O animal é atendido pelo Município de Joinville (SC), recebe cuidados médico-veterinários, podendo ser acolhido no Centro de Bem Estar Animal conforme a capacidade do mesmo ou ficar em lar temporário até sua recuperação.
Quem pode fazer?
Qualquer pessoa.
Onde e quando fazer?
| Canais | Onde | Quando |
|---|---|---|
| Eletrônicos | Formulário de ouvidoria | Todos os dias, 24 horas |
| Presenciais | Unidade de Ouvidoria Localização: Prefeitura de Joinville, Av. Hermann August Lepper, 10, 1º andar – Saguaçu, Joinville – SC Setor de atendimento: recepção da Secretaria de Comunicação Prioridades de atendimento: não informado Tempo de espera: não informado |
Segunda a sexta-feira, 8h às 14h, exceto feriados e pontos facultativos |
| Telefônicos | 156 | Segunda a sexta-feira, 8h às 14h, exceto feriados e pontos facultativos |
| (47) 98813-8662 | Segunda a sexta-feira, 19h às 7h; sábados, domingos, feriados e pontos facultativos, 24 horas | |
| Postais | Não é possível |
Como fazer?
- Reunir informações sobre estado do animal, sua localização como rua, número, bairro e ponto de referência.
- Solicitar socorro por meio dos canais informados.
- Aguardar prestação do serviço.
Quanto custa?
Este serviço não possui custo adicional, uma vez que já foi pago com o dinheiro do seu imposto.
Quanto tempo leva?
Não informado.
Sobre estas informações
Unidade(s) responsável(is)
Atos regulamentadores
Manifestar-se
Para orientações, dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios, faça contato com a nossa Ouvidoria.
Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.