Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 20.0.055294-8, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 01/08/2022 às 13:12.
O que é?
Este conteúdo orienta sobre como reclamar ou sugerir manutenção de via pública municipal pavimentada em asfalto, paralelepípedo ou lajota. Este é um serviço público, é executado de ofício/rotineiramente pelo Poder Executivo Municipal, podendo ser reclamado ou sugerido por usuários.
Quem pode fazer?
Qualquer pessoa.
Onde e quando fazer?
Canais | Onde | Quando |
---|---|---|
Diversos | Registrar manifestação à Ouvidoria | No período em que os canais do serviço informado estão disponíveis |
Como fazer?
- Reunir as seguintes informações:
- nome da rua;
- número de imóvel em frente, ao lado ou bastante próximo ao local ou especificar trecho que necessita de manutenção;
- bairro;
- ponto de referência;
- descrição da situação.
- Acessar canais informados.
- Registrar informações.
- Aguardar tramitação e resultado, conforme este serviço.
Quanto custa?
Este serviço é gratuito.
Quanto tempo leva?
Não informado.
Sobre estas informações
Unidade(s) responsável(is)
- Unidade de Pavimentação – SEINFRA.UNP
- Unidade Regional de Obras Centro-Norte – SEINFRA.URCN
- Unidade Regional de Obras Leste – SEINFRA.URL
- Unidade Regional de Obras Nordeste – SEINFRA.URNE
- Unidade Regional de Obras Oeste – SEINFRA.UROE
- Unidade Regional de Obras Pirabeiraba – SEINFRA.URP
- Unidade Regional de Obras Sudeste – SEINFRA.URSE
- Unidade Regional de Obras Sudoeste – SEINFRA.URSO
- Unidade Regional de Obras Sul – SEINFRA.URS
Atos regulamentadores
- Não informado.
Manifestar-se
Para orientações, dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios, faça contato com a nossa Ouvidoria.
Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.