O aplicativo Joinville Fácil, da Prefeitura de Joinville, acaba de ganhar mais uma funcionalidade: agora, o app permite registrar problemas com semáforos diretamente pelo celular, de maneira prática e rápida.
Com o novo serviço, o cidadão pode notificar situações como semáforo apagado, piscando ou com outros problemas nesses equipamentos de forma intuitiva e com poucos cliques.
Basta abrir o aplicativo, clicar em “Abrir solicitação”, depois em “Sinalização de trânsito” e selecionar “Problemas com semáforo”. Por fim, o cidadão informa o endereço, número, bairro e ponto de referência do semáforo com problemas.
Aplicativo oferece mais de 30 funcionalidades
Além da nova função, quem entra no app pode solicitar mais de 30 serviços e funcionalidades. É possível registrar Ouvidoria, fazer solicitação, denúncia, elogio, reclamação, sugestão, além de consultar e acompanhar processos já abertos.
Podem ser realizadas, por exemplo, solicitações de melhorias na iluminação pública, patrolamento, manutenção ou limpeza de boca de lobo, além do envio de informações sobre placas de trânsito danificadas, derrubadas ou que foram retiradas indevidamente.
É possível, ainda, agendar atendimento em algumas unidades da Prefeitura, como no Espaço do Empreendedor, na Secretaria da Fazenda e nas Unidades Básicas de Saúde da Família (UBSFs). Pelo aplicativo, o contribuinte também pode consultar débitos e gerar boletos para pagar IPTU, ISS, além de outros impostos e tributos.
Além disso, quem acessa o app, tem informações sobre o transporte coletivo do município, com consulta sobre linhas e horários de ônibus, rotas e acompanhamento do transporte em tempo real.
O cidadão também tem acesso a material educativo sobre dengue e um espaço para denunciar focos do mosquito. Outra funcionalidade é o acesso a câmeras em tempo real para acompanhar a condição do tempo, pontos de alagamento e o nível dos rios da cidade.
Também está disponível no aplicativo a lista de notícias publicadas pela Prefeitura, com novidades e informações sobre os serviços. São as três últimas notícias em destaque da Prefeitura e a lista completa com as informações mais recentes.
Joinville Fácil
O aplicativo Joinville Fácil foi lançado em abril de 2022 com o objetivo de estabelecer mais uma forma de contato oficial entre a população e as unidades da Prefeitura de Joinville, especialmente em relação à solicitação de serviços. Todo o sistema é desenvolvido e atualizado internamente pela equipe de desenvolvimento da Secretaria de Administração e Planejamento (SAP).
O objetivo é tornar mais simples o contato entre joinvilenses e unidades da Prefeitura, além de dar mais transparência ao atendimento, pois o retorno de cada solicitação fica disponível no aplicativo.
Para fazer o cadastro, acesse a loja de aplicativos do seu aparelho e busque por “Joinville Fácil”. Clique em instalar e aguarde até o app estar disponível em seu aparelho. Você pode utilizar os serviços com seu usuário gov.br. Também é possível acessar o aplicativo e aproveitar todas as funcionalidades pelo site facil.joinville.sc.gov.br.
App premiado
O aplicativo Joinville Fácil ficou entre as 20 melhores iniciativas do Brasil no Prêmio iBest 2025, na categoria top 20 Governo Municipal. A premiação é considerada a maior referência no reconhecimento do melhor na internet do país.