O Procon de Joinville participa dos eventos da Semana do Consumidor, que ocorrem nesta terça e quarta-feira (12 e 13/3), no Shopping Mueller, e quinta e sexta-feira (14 e 15/3), no Shopping Garten, entre 10h e 12h e das 14h às 16h. A ação é alusiva ao Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março.
“Temos um espaço para atender o público para esclarecimentos sobre o Código de Defesa do Consumidor, tirar dúvidas e orientações sobre diversos assuntos, em especial como se prevenir de golpes”, explica a gerente do Procon, Cristiane Berger.
Orientações que devem ser observadas
Em relação ao comércio virtual, o Procon recomenda que o consumidor faça uma pesquisa de preços do produto que deseja comprar. Quando escolher a loja, o ideal é digitar diretamente o endereço do site na barra do navegador. O consumidor deve ter cuidado com links enviados por e-mails, SMS ou aplicativos de mensagens.
Sempre desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto. Outra recomendação é dar preferência para o uso de cartão virtual nas compras online.
E se for pagar com PIX, só faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o vendedor fornecer o código QR Code, confira atentamente todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Isso também vale para pagamentos com boletos.
O Procon está localizado no Centro de Atendimento ao Cidadão, na rua Dr. João Colin, 2719. Funciona das 8 às 18 horas, com distribuição de senhas para atendimento até as 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos. Os telefones para contato são (47) 3481-5100 e (47) 98815-3195 (WhatsApp).