Informação de Unidade publicada conforme Processo SEI nº 25.0.287606-5, em atendimento à Lei nº 12.527/2011 e à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 10/12/2025 às 09:10.
Finalidade
Unidade de Inovação em Serviços e Processos – SDE.UIS é uma gerência da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Inovação – SDE, do Município de Joinville (SC), responsável por promover a implantação de um programa de cultura de inovação e de práticas de inovação com o objetivo de tornar-se um “laboratório interno” da administração municipal, de modo a oportunizar ao servidor um ambiente para transformar desafios do seu dia a dia em entregas e soluções concretas.
As ações da SDE.UIS visam capacitar e apoiar o servidor para atuar como protagonista da melhoria contínua no ambiente público, com espaço para experimentar, aprender e escalar as soluções desenvolvidas. A unidade trabalha para que o atendimento ao cidadão seja mais facilitado e assertivo, a fim de oferecer uma melhor experiência ao usuário, tornar cada fluxo interno mais eficiente, fortalecer a confiança na administração pública e conectar inovação à qualidade de vida do cidadão.
Serviços
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Funcionamento
Localização: Rua Max Colin, nº 550 – América, 89204-040, Joinville – SC
Horário ao público: segunda a sexta, 8h às 17h, exceto feriados e pontos facultativos
Setor de atendimento: recepção
Canais para comunicação: (47) 3422-2419 | sde.uis@joinville.sc.gov.br
Canais para manifestação: Ouvidoria
Atos regulamentadores
Unidade superior
Diretoria de Inovação Pública – SDE.DIP
Pessoa responsável
Ricardo Soares – Gerente.