Entrou no ar nesta quinta-feira (10/9), o novo site da Companhia Águas de Joinville. As informações mais procuradas podem ser acessadas já na página principal, como segunda via de fatura, religação e ligação nova de água, informar vazamento, transferência de titularidade e tarifa social, além de outras. O endereço continua o mesmo: aguasdejoinville.com.br.
A nova versão também oferece mais recursos de acessibilidade, com conteúdo em Libras e ajustes para facilitar a navegação por pessoas com baixa visão e outras deficiências visuais. O site é responsivo e pode ser acessado por computador, celular ou tablet.
“O site foi reformulado para simplificar a vida das pessoas, facilitando o acesso aos serviços e às informações da Companhia e mantendo a transparência nos conteúdos publicados”, diz Marcos Pires, assessor de Comunicação, Relacionamento e Marketing.
O autoatendimento continua disponibilizando serviços como consulta de protocolos e de débitos em aberto, além de outras opções, mas passou a ter destaque maior na página principal.
Outra novidade é o mapa de esgotamento sanitário, que mostra as regiões que já possuem rede coletora instalada em Joinville e onde as obras de expansão estão em andamento.
Se o usuário preferir, pode receber atendimento via WhatsApp, clicando no botão flutuante da tela. O serviço está disponível 24 horas, sete dias por semana, com opções como religação de água, falta de água e vazamentos ou solicitação da segunda via.
Notícias, portal da transparência, relatórios e dados da Companhia, continuam disponíveis no site.