Ouvidoria do Poder Executivo Municipal

Finalidade

A Ouvidoria do Poder Executivo Municipal é uma área da Secretaria de Comunicação – SECOM responsável pelo processamento de reclamações, denúncias, solicitações, sugestões e elogios encaminhados por cidadãos aos órgãos públicos municipais.

Também é responsável pelo Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) do Poder Executivo Municipal de Joinville, por meio do qual os cidadãos podem apresentar pedidos de informação com base na Lei 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação).

Missão

  1. Oferecer ao munícipe um canal oficial para o registro de manifestações sobre competências do Poder Executivo Municipal de Joinville;
  2. Assegurar que as manifestações cheguem ao conhecimento dos órgãos municipais competentes, acompanhar sua tramitação e os informes de pareceres, disponibilizando-o ao manifestante;
  3. Gerar informações, com base nas manifestações, que permitam ao Poder Executivo Municipal conhecer os temas mais demandados pelos cidadãos.

Localização

Sede da Ouvidoria do Poder Executivo Municipal
Aberto: segunda a sexta-feira, 8h às 18h
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