Obter consulta médica na atenção básica

Carta de Serviço publicada conforme Processo SEI nº 19.0.049216-1, em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Última atualização: 11/11/2021 às 11:36.

O que é?

Este conteúdo orienta sobre como obter consulta médica na Atenção Primária em Saúde, isto é, em Unidade Básica de Saúde da Família (UBSF), popularmente conhecida como “posto de saúde”. Compreende anamnese, exame físico e elaboração de hipóteses ou conclusões diagnósticas, solicitações de exames complementares quando necessários, e prescrição terapêutica como ato médico completo e que pode ser concluído ou não em um único momento.

Quem pode fazer?

Qualquer pessoa.

Onde e quando fazer?

Como fazer?

1) Reunindo documentos necessários

Antes de se dirigir a um dos canais informados, reunir a seguinte documentação:

1. Documento de identificação com foto.
2. Cartão Nacional de Saúde.
3. Se não possuir cadastro em Unidade Básica de Saúde, acrescentar:
   1. Comprovante de residência.

2) Agendando consulta

Com os documentos reunidos conforme etapa 1:

1. Dirigir-se a um dos canais informados. 
2. Conversar com facilitador.
3. Aguardar atendimento para agendamento de consulta.

3) Comparecendo à consulta

Em data e horário agendados conforme etapa 2:

1. Comparecer ao canal informado com 15 minutos de antecedência ao horário agendado.
2. Conversar com facilitador.
3. Aguardar ser chamado para consulta.
4. Realizar consulta.

Quanto custa?

Este serviço é gratuito.

Quanto tempo leva?

Não informado.

Sobre estas informações

Unidade(s) responsável(is)

• Atenção Primária Distrito Centro – SES.DCE
• Atenção Primária Distrito Norte – SES.DNO
• Atenção Primária Distrito Sul – SES.DSU
• Diretoria de Assistência à Saúde – SES.DAS

Atos regulamentadores

• Não informado. 

Manifestar-se

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Para Pedido de Informação segundo a Lei nº 12.527/2011, utilize este serviço.